FAQ

Vind hier het antwoord op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zocht? Stel je vraag dan via onze contactpagina.

Can I contact Bulo as a private individual?

Ja, als particulier kan je terecht in onze showrooms én op onze online Exclusive shop.

What is Bulo's offer? What makes Bulo unique? Who are Bulo's partners?

Naast het grote aanbod in design meubilair voor bedrijven én voor particulieren thuis, bieden we totaaloplossingen aan voor B2B.

Bulo investeert in een eigen team productontwikkelaars dat inspeelt op de specifiek wensen van de klant en zo innovatieve en unieke concepten weet neer te zetten. De samenwerking met externe ontwerpers zorgt voor een veelheid aan benaderingen. Architecten en interieurarchitecten zijn onze partners omwille van hun rol als voorschrijver én adviseur in vele projecten. Wij bouwen met hen duurzame relaties uit op lange termijn.

Een groot deel van onze collecties wordt ontworpen door architecten. Samen hanteren we bij de creatie van onze meubelen dezelfde vormentaal waardoor deze een hoog architecturaal gehalte uitstralen. Tot slot zijn er nog de zusterbedrijven:

Bulvano
De conceptbenadering wordt aangevuld door het productportfolio en de kennis van zusterbedrijf Bulvano dat gespecialiseerd is in smart solutions for the office.

Bosq
Met Bosq als tweede zusterbedrijf en exclusieve fabrikant van Bulo, gespecialiseerd in houtfineer en ambachtelijk schrijnwerk, bieden we ook volledig op maat gemaakte meubelstukken aan, met oog voor afwerking.

Who are the designers you work with?

Hier vind je een overzicht van alle designers en hun collecties.

How does Bulo score in the field of sustainability and ethical entrepreneurship?

Bulo onderschrijft de Duurzame Ontwikkelingsdoelstellingen (SGD’S) die in 2015 formeel werden aangenomen door de Verenigde Naties. Ze vormen een actieplan om de mensheid te bevrijden van armoede en de planeet terug op de koers richting duurzaamheid te plaatsen. De doelen reflecteren de drie dimensies van duurzame ontwikkeling: economie, ecologie en het sociale aspect.

Onder het begrip ‘Bulosophy’ werd een meerjarig actieplan uitgewerkt met realistische doelstellingen in een economisch kader op het gebied van duurzaam design, lokale productie, logistiek en duurzame relaties met klanten, leveranciers en werknemers etc. Lees het volledige duurzaamheidsrapport hier.

Does Bulo organize a (stock)sale?

Stockverkoop of uitverkoop bij Bulo gebeurt niet op regelmatige basis. Wie interesse toont in een eventuele stock- of uitverkoop, kan zich inschrijven voor onze nieuwsbrief en zich abonneren op onze sociale mediakanalen zoals facebook, Instagram en LinkedIn om op de hoogte te blijven.

Are there any maintenance instructions for my product?

Ja, in onderstaande lijst vind je het product met de bijbehorende onderhoudsinstructies per materiaalsoort terug.

Where can I go for repair / purchase of new parts?

De dienst ‘na verkoop en herstelling’ is een belangrijke pijler in ons streven naar service en kwaliteit waardoor Bulo producten een langere levensduur kennen. Raadpleeg deze dienst door ons te contacteren op het algemene nummer  +32 (0)15 28 28 28 of mail je vraag naar dnv@bulo.be.

Nodige documenten bij contactopname:
Per telefoon: houd factuur en of bestelbon bij de hand.
Per mail: bezorg onze dienst je factuur en of bestelbon, foto’s en een duidelijke omschrijving van het defect.

Exclusive shop | What is the delivery time for online purchases?

Voor producten ‘in stock’ bedraagt de levertermijn 7 dagen tenzij anders vermeld.
Voor producten NIET in stock bedraagt de levertermijn 8 weken.

Exclusive shop | Where do you currently ship?

We verzenden je favoriete ontwerpen naar België, Nederland en Luxemburg.

Exclusive shop | Shipping costs

Verzendkosten zijn beïnvloedbaar door de grootte, het gewicht en regio/land waar het product naar verzonden wordt. Ga naar je winkelmandje en doorloop de volgende stappen om je verzendkosten te laten berekenen: Winkelwagen > Informatie > Verzending > Betaling > Recensie

Which payment methods does Bulo offer on its online Exclusive shop?

Betaal via de webshop met Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Diners Club en Discover. Check voor alle zekerheid steeds de webshop voor de laatste updates i.v.m. betaalmethoden.

Can I pick up my order?

Ja dat kan gratis! Ga naar je winkelmandje en doorloop enkele stappen en geef er aan dat je je bestelling wil komen ophalen op de vermelde afhaallocatie.

Which tools do you make available for (interior) architects/ professionals?

1) Pinterest
Maak moodboards aan via onzePinterest pagina @bulo 

2) Configurator
Vermijd zware .Zipfiles en download enkel het CAD-model dat je nodig hebt m.b.v. de configurator.

 3) pCon
Maak gebruik van onze beschikbare CAD modellen in de professionele interieurdesign software pCon.

4) 3D files
We bieden je 3D files aan in de volgende bestandsindelingen: .dwg, en .revit.*

*Opgelet, op dit moment zijn .revit bestanden nog niet voor ieder product beschikbaar.

Werk je liever met .skp files? Converteer dan eenvoudig je .dwg files naar .skp files. Online vind je tal van instructievideo’s. Bijvoorbeeld in deze video.

5) Product specification sheets per collectie
In de product specification sheets vind je meer achtergrondinformatie terug over collectie, product, designer, specificaties, types, afmetingen en materialen terug.  Klik simpelweg op de knop ‘Productinformatie’ op de productpagina.

Can I request samples?

1) Bulo stalenmap
Ja dat kan. Bulo B2B stalenmappen zijn enkel voorbestemd voor de doelgroep (interieur)architecten en dealers. Door de inhoud van kwalitatieve materialen zijn deze stalenmappen beperkt en enkel op aanvraag verkrijgbaar bij jouw contactpersoon binnen onze salesafdeling.

2) Stalenmap Fineer hout – Bosq
Zusterbedrijf Bosq is exclusieve fabrikant voor Bulo. Vraag hier je stalenmap met fineerhout aan.

Where can I get the latest catalog?

1) Online catalogus – In het belang van onze planeet bieden we een online catalogus aan op onze website.

2) Catalogus (print) – Bij een bezoek aan onze showrooms, of bij een bezoek van een Bulo salesmedewerker aan jouw bedrijf (B2B), of via info@bulo.be kan je deze gratis ontvangen.